Categories Bestellung
  1. WIe erfahre ich den Status meiner Bestellung?
  2. Kann ich meine Bestellung abholen?
  3. Kann ich auch als Privatkunde bestellen?
  4. Wie erhalte ich meine Ware am schnellsten?

WIe erfahre ich den Status meiner Bestellung?

Zusätzlich zur Email finden Sie den Status wie folgt: In "Mein Konto" unter "Bestellungen anzeigen" werden alle Bestellungen aufgelistet. Unter Bestelldetails sind alle Infomationen inklusive der Paketnummer hinterlegt. Vorraussetzung hierfür ist das Anlegen eines Kundenkontos vor der Bestellung. Gastkunden oder Besteller, die per Paypal Express und Amazon Pay bezahlt haben,  erhalten den Status per Email mitgeteilt.


Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, gern. Die vorbestellte Ware kann bei uns direkt abgeholt werden. Wählen Sie dazu im Bestellprozess "Abholung" aus.


Kann ich auch als Privatkunde bestellen?

Ja. Sie können als Privatkunde, Firmenkunde oder öffentliche Einrichtung direkt im Online-Shop bestellen.


Wie erhalte ich meine Ware am schnellsten?

Wir bearbeiten jede Bestellung sofort nach Eingang.  Eine Zahlung mit Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Amazon Pay wird automatisch verbucht und zur Weiterbearbeitung freigegeben. 

Ist die Ware lagernd (siehe Verfügbarkeit auf der Produktseite) und erfordert Ihre Anschrift keine Nachbearbeitung, erhalten Sie von unserem System innerhalb weniger Minuten die DHL Paketnummer in einer Email mitgeteilt. Die Sendung können Sie meistens bereits am Abend auf der DHL Webseite nachverfolgen. 

Wenn Sie Ihre Bestellung bis 14:00 Uhr (Mo-Fr) aufgeben, können wir die Sendung noch am gleichen Tag an DHL übergeben. Zu 97% erhalten sie diese mit DHL PRIORITY für nur 4.90 € schon am nächsten Tag (Mo-Sa). Ab 49 EUR Warenwert ist der Versand kostenfrei. Wenn Sie mehr für als 20 EUR Warenwert einkaufen, entfällt auch der Mindermengenzuschlag.

Sollte es noch dringender sein, können Sie DHL EXPRESS beauftragen. Die Bestellung muß dann bis 16:00 Uhr (Mo-Fr) aufgegeben worden sein. Die Zustellung erfolgt dann bis 12:00 am folgenden Tag (Mo-Fr) für nur 19.99 €. Für Zustellung am Samstag kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.